communicatie & dialoog
Succesvolle organisaties communiceren niet alleen helder, ze creëren ook ruimte voor dialoog, Wanneer medewerkers, leidinggevenden en stakeholders elkaar begrijpen groeit vertrouwen pas echt. Nexus helpt uw organisatie bij het versterken van communicatievaardigheden, conlficthantering, stakeholderdialoog en professionele feedbackculturen.
Want duurzame samenwerking begint bij het vermogen om met elkaar in gesprek te gaan.
SCANNING - TRAINING - ACTION LEARNING - DEVELOPMENT
ONTWIKKELINGSNIVEAU METEN
TEAMONTWIKKELING
KWALITEITSVOLLE MEETINGS
FEEDBACKCULTUUR
VERBINDENDE COMMUNICATIE & CONFLICTHANTERING
Luisteren naar de bezorgheden van klanten, partners en actiegroepen. Acties ondernemen om vertrouwen te herstellen. Verbreden van visies met behulp van stakeholderengagement.
COMMUNICATION QUALITY SCAN – SCAN HET ONTWIKKELINGSNIVEAU VAN JOUW TEAM
Kunnen we spreken van een team of een optelsom van professionals in jouw dienst, afdeling of organisatie? Dat kan immers een enorm verschil uitmaken naar resultaten. Peilen naar de communicatievaardigheden van jouw (management)team, alsook naar de omgang met diverse problematieken in teamontwikkeling, communicatieprocessen en conflicthantering. Welke communicatiestijlen worden doorgaans gebruikt? Hoe worden conflicten opgelost? Hoe nemen we het woord naar klanten, burgers, stakeholders. De communicatie kwaliteiten scan biedt jou een handig advies en gepast ontwikkelingstraject.
WAARDENGERICHTE TEAMONTWIKKELING – TRAINING INCOMPANY of TEAMCOACHING
Op basis van de resultaten van uw scan krijg je als team een aantal praktische oefeningen, opdrachten en leeracties rond waardengerichte communicatie die wordt gealigneerd in de cultuur, de structuur, de processen en het systeem van de organisatie. Je krijgt inzicht in de wijze waarop een team de communicatie naar interne en externe partners strategisch kan verrijken, verdiepen en verbreden. Een variant van deze training is mogelijk voor leidinggevenden en managementteams, ook in de vorm van krachtgericht teamcoachen.
VERBINDENDE COMMUNICATIE & CONFLICTHANTERING – TRAINING INCOMPANY of TEAMCOACHING
In deze sessies verkennen we de kern van verbindende communicatie volgens de filosofie van Rosenberg. In de verschillende onderdelen belichten we: de communicatievormen die verbinding en verantwoordelijkheid blokkeren, waarnemen zonder oordelen, werken aan een woordenschat van gevoelens, de essentie van verzoeken, bewustzijn vergroten, de notie van kwetsbaarheid, empathie en compassie, het uiten van boosheid en krachtdadig ingrijpen. Tot slot besteden we aandacht aan het vermijden van conflicten en rancune. De sessies zijn bijzonder interactief en wisselen tussen inzichten en praktische oefeningen. Bij incompany trainingen wordt vooraf gescreend naar de beste samenstelling van de groep(en).
STAKEHOLDERSGERICHTE COMMUNICATIE – TRAINING/TRAJECT of TEAMCOACHING
Wie zijn de stakeholders van jouw bedrijf? Welke waardevolle informatie hebben burgers, klanten, omwonenden, actiegroepen voor jouw activiteiten en de communicatie van medewerkers? Elke organisatie is ingebed en ingeschreven in een context van stakeholders en in de samenleving. Maar hoe vermijden we dat onze (onzichtbare) stakeholders onze strategische opponenten worden? Vaak weten we – als organisatieleiding – niet welke belangen er spelen en verliezen we daarbij de context uit het oog en komen we tot een juridische slag. Nexus biedt preventieve technieken om proactief werk te maken van stakeholdersanalyse -en behartiging.
CRISISGERICHTE COMMUNICATIE – TRAINING/TRAJECT of TEAMCOACHING
Vroeg of laat krijgen we als organisatie af te rekenen met een incident of commotie dat interne of externe reputatie in gevaar kan brengen. In deze workshop oefenen we preventief met een levensecht incident dat zich binnen de sector kan voordoen. We bestuderen samen hoe we een crisis kunnen voorkomen, afzwakken of om buigen tot een waardevolle uitdaging door een goede voorbereiding, behandeling, communicatie en afhandeling van het incident in te bouwen in waarden, cultuur, structuur en processen.